近日，旬老江蘇無錫的人天侯女士向澎湃新聞反映，她71歲的被拔父親在無錫中諾口腔醫(yī)院看牙齒，原本是除顆想把缺失的7顆牙齒補(bǔ)上，再處理3顆鬆動(dòng)的牙齒牙齒，結(jié)果醫(yī)院在兩天時(shí)間裏把她父親21顆牙齒全部拔光。多方

　　侯女士稱，旬老第一天拔完7顆牙齒後，人天她已經(jīng)覺得很危險(xiǎn)了，被拔叮囑父親第二天不能再拔了，除顆可等她接到醫(yī)院催繳醫(yī)藥費(fèi)的牙齒電話，才知道父親剩餘的多方14顆牙齒已經(jīng)全部被拔光了。

　　8月30日，旬老無錫中諾口腔醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)澎湃新聞稱，人天整個(gè)事情跟患者家屬表達(dá)的被拔內(nèi)容不太相符，區(qū)裏、市裏、省裏都已經(jīng)對醫(yī)院的整個(gè)醫(yī)療過程做了十幾次的檢查，給出來的評估結(jié)果是醫(yī)療上沒問題。

　　該負(fù)責(zé)人稱，他們最終給老人修複的牙齒是全口牙，最終的牙要6個(gè)月以後才能長成，現(xiàn)在也已經(jīng)把老人的臨時(shí)牙都戴上了。

　　8月31日，無錫市濱湖區(qū)衛(wèi)健委通過濱湖區(qū)委宣傳部向澎湃新聞轉(zhuǎn)來情況說明稱，經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查，並組織市、區(qū)兩級口腔專業(yè)專家組開展技術(shù)評析，專家組未否定醫(yī)院采取的診療方案。同時(shí)指出該院存在病曆書寫、術(shù)前評估不夠規(guī)範(fàn)、替代治療方案告知不夠全麵等問題，針對排查發(fā)現(xiàn)的短板，已責(zé)令醫(yī)院整改，持續(xù)規(guī)範(fàn)臨床診療全流程管理。患者就診過程由其家屬陪同，兩次手術(shù)涉及的治療方案、麻醉風(fēng)險(xiǎn)、相關(guān)費(fèi)用等醫(yī)療知情同意文書，均由具備完全民事行為能力的患者本人閱知確認(rèn)後簽署。處置期間，已協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者裝配臨時(shí)義齒，保障其進(jìn)食功能，安排醫(yī)護(hù)人員上門開展健康狀況評估，現(xiàn)階段暫未發(fā)現(xiàn)患者存在明顯身體異常，已告知患者如身體出現(xiàn)不適，可及時(shí)前往醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

　　相關(guān)部門已先後組織醫(yī)患雙方開展兩次調(diào)解，調(diào)解中，患方提出一次性賠償32萬元的訴求，醫(yī)方未予認(rèn)可，雙方尚未達(dá)成一致，下一步，將繼續(xù)引導(dǎo)醫(yī)患雙方通過人民調(diào)解、司法訴訟等法定途徑，依法理性化解醫(yī)患爭議。

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