香港e特快查詢：香港e特快單號查詢、清關(guān)和物流軌跡查詢-紅旗速運(yùn)

香港e特快查詢一直是讓電商商家，代購商家，轉(zhuǎn)運(yùn)公司，物流同行所詬病的問題。

查詢問題不解決，永遠(yuǎn)沒有好的體驗(yàn)，客戶始終頭疼，很多代理甚至選擇了不提供查詢服務(wù)，讓客戶自行解決。

紅旗速運(yùn)新的一年又有新的服務(wù)，我們?yōu)樗锌蛻籼峁┎樵兎?wù)！此后不用為一票一票查詢而苦惱了！！！

一、香港e特快查詢是查什么？

1、第一時間提供的香港e特快單號，這個不是問題，都能解決。

2、每票貨物香港段的計費(fèi)重量，費(fèi)用結(jié)算。

3、物流軌跡，香港段，國內(nèi)段。

4、清關(guān)軌跡，稅金金額，異常問題。

5、跟進(jìn)異常，申請退運(yùn)等問題。

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二、如何解決查詢問題，紅旗速運(yùn)為每位客戶提供DDP模式下的批量查詢服務(wù)。

1、單號問題，這個不是問題，我們可以實(shí)時出單號，也可以開通賬號國外直接獲取單號。

2、計費(fèi)重量，處理中心過機(jī)后，系統(tǒng)都會顯示，開通賬號的客戶都可以自助查詢。

3、物流軌跡，香港郵政，中國郵政、第三方網(wǎng)站都可以查詢。

4、清關(guān)軌跡、稅金,、異常處理、退運(yùn)、等，一般都是關(guān)郵e通網(wǎng)站查詢，或者微信和支付寶公眾號查詢。同時還集成物流軌跡。

重點(diǎn)：公眾號上都集成了廣州海關(guān)郵件通關(guān)查詢，海關(guān)軌跡相對比關(guān)郵e通快一點(diǎn)，但是所有處理都只能在關(guān)郵e通處理。

5、最重要的是紅旗速運(yùn)提供了一些列關(guān)于關(guān)郵e通和廣州海關(guān)郵件通關(guān)的批量查詢服務(wù)！解決了大家一票查一次的苦惱，大幅提升了大家的共走效率，減少不必要的人力和時間成本。

6、目前e特快系統(tǒng)均無批量查詢清關(guān)軌跡服務(wù)，無第三方公司提供查詢服務(wù)，紅旗速運(yùn)獨(dú)家提供的金牌服務(wù)！

三、查詢處理異常問題？

1、不是每個包裹都能順利通關(guān)的，肯定有規(guī)范申報，排隊查驗(yàn)，補(bǔ)充申報，貨物報關(guān)或退貨等情況出現(xiàn)。

2、寄件人可以合法代理收件人處理繳稅，規(guī)范申報，補(bǔ)充申報，退運(yùn)等所有事項，但是收件人要提供身份證。

3、紅旗速運(yùn)可以為散貨客戶提供上述服務(wù)。對于開通賬號的客戶，可以自行處理。

上述查詢服務(wù)，暫時只是針對香港e特快DDP模式。DDU模式因?yàn)槭菍俚厍尻P(guān)，目的地不同海關(guān)不同，所以暫時無法提供清關(guān)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)。

紅旗速運(yùn)一直在改進(jìn)，讓客戶能體驗(yàn)到更好的服務(wù)，2020我們共同努力，讓我們的貨物更加順利，提前祝大家新春快樂，事事順心！